¿Cuánto influyen las reseñas de Google Maps en los consumidores?
Si eres como la mayoría de las personas, probablemente has buscado en Google Maps alguna vez antes de visitar un lugar nuevo. Y es probable que también hayas leído algunas reseñas para tener una idea de lo que otras personas piensan de ese lugar.
Según una encuesta realizada por Google en 2020, el 86% de los usuarios de smartphone utilizan Google Maps al menos una vez al mes. Además, se estima que Google Maps cuenta con más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.
Pero ¿cómo influyen las reseñas en Google Maps en los consumidores? De acuerdo con un estudio de BrightLocal, el 93% de los consumidores lee las reseñas de Google Maps antes de tomar una decisión de compra. Además, el 87% de los consumidores considera que las reseñas de Google Maps son tan importantes como las recomendaciones personales.
Otro dato interesante es que la cantidad de estrellas en una reseña puede tener un gran impacto en la decisión de compra de los consumidores. Según un estudio de Moz, las empresas con una calificación promedio de 4 estrellas en Google Maps tienen un 28% más de probabilidades de ser vistas como «confiables» y un 22% más de probabilidades de ser consideradas «de confianza».
En resumen, las reseñas en Google Maps son extremadamente importantes para los consumidores. No solo pueden ayudar a los consumidores a decidir si quieren visitar un negocio en primer lugar, sino que también pueden influir en qué productos o servicios eligen una vez que están en el negocio. Por lo tanto, es importante que los negocios presten atención a sus reseñas y trabajen para garantizar que tengan una buena reputación en línea.
Aún no estás en Google Maps? no te preocupes, aquí te dejamos un guía de como hacerlo:
Paso 1: Crea una cuenta de Google
Lo primero que debes hacer es crear una cuenta de Google si aún no tienes una. Si ya tienes una, asegúrate de que esté actualizada y verificada.
Paso 2: Accede a Google My Business
Una vez que tengas una cuenta de Google, accede a Google My Business en https://www.google.com/intl/es_es/business/. Desde allí, podrás agregar tu negocio a Google Maps.
Paso 3: Agrega la información de tu negocio
Después de acceder a Google My Business, haz clic en el botón «Agregar su empresa a Google» y proporciona la información de tu negocio, como el nombre, dirección, número de teléfono y sitio web. Es importante que esta información sea precisa y esté actualizada para que los consumidores puedan encontrar y contactar a tu negocio fácilmente.
Paso 4: Verificación
Una vez que hayas agregado toda la información de tu negocio, Google te enviará un código de verificación a la dirección que proporcionaste durante el registro. Este código es necesario para que tu negocio aparezca en Google Maps. Verifica tu negocio lo antes posible para que aparezca en los resultados de búsqueda de Google.
Paso 5: Actualiza y mantén tu perfil
Una vez que tu negocio esté en Google Maps, es importante mantenerlo actualizado. Agrega fotos, publica actualizaciones, responde a las preguntas y reseñas de los clientes. Esto no solo mantendrá a tus clientes informados, sino que también aumentará tu visibilidad en línea.
Conclusión
Dar de alta tu negocio en Google Maps es una tarea sencilla y te permitirá llegar a una audiencia más amplia. Al seguir estos sencillos pasos, tu negocio aparecerá en los resultados de búsqueda de Google y estará disponible para los consumidores que buscan productos y servicios en tu área. No pierdas la oportunidad de aumentar tu visibilidad en línea y hacer crecer tu negocio.
Esperamos que este artículo haya sido informativo y útil para ti. Si tienes algún comentario o pregunta, no dudes en contactarnos. En Cofipot, estamos comprometidos a ayudar a los negocios a mejorar su presencia en línea y a satisfacer a sus clientes.
